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VERSAND & RETOUREN


VERSAND

Der Versand nach Deutschland erfolgt mit unseren Logistik-Partnern DHL und DHL Express.
Wir bearbeiten und versenden Bestellungen während unserer Geschäftszeiten. Diese sind Montag bis Freitag, 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr CET (außer an gesetzlichen Feiertagen). In alle EU Länder außerhalb Deutschlands versenden wir ausschließlich mit DHL Express.

DHL:
• Kostenfrei innerhalb Deutschlands
• Lieferung innerhalb von 1-3 Werktagen
• Versicherung gegen Diebstahl und Unfallschäden bis zu 500€

DHL EXPRESS:
• Innerhalb Deutschlands: 9,95€
• Alle weiteren EU Länder*: 19,00€
• Lieferung am nächsten Werktag
• Versicherung gegen Diebstahl und Unfallschäden über den gesamten Warenwert

Bitte beachten Sie, dass wir derzeit ausschließlich in EU-Länder versenden können.


RETOUREN

Wir hoffen, dass Sie stets mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie Ihre gekauften Artikel ganz einfach innerhalb von 30 Tagen nach Zustellung zurückschicken. Jeder Lieferung liegt ein kostenloses Retourenetikett für den Rückversand bei. Für eine schnellstmögliche Bearbeitung Ihrer Retoure, befolgen Sie bitte die Anweisungen auf dem Retourenformular. Bitte beachten Sie unsere Umtauschbedingungen:

• Ungetragene, ungewaschene und einwandfreie Artikel, von denen die Etiketten nicht entfernt wurden
• Artikel müssen im Originalzustand mit allen mitgelieferten Orignialverpackungen (z.B. Schuhkarton, Echtheitszertifikate, Staubbeutel, Schutzfolien etc.) müssen zurückgeschickt werden
• Gutscheine sind vom Umtausch ausgeschlossen


* Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande,
Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern